Termos de Serviço

Estes termos valem para quem navega e compra no site keforest.com. Ao fazer um pedido, você concorda com eles e com as demais políticas da loja.

1. Quem somos

A Keforest é operada por Guilherme Augusto Soares Jove, pessoa física.

Endereço: Rua José Mariano dos Santos, 202, Vila Rica, Águas da Prata – SP, CEP 13890-204
E-mail: sac@keforest.com
WhatsApp: (35) 99836-8218
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados

2. Produtos e informações

Cada produto tem sua página com descrição, composição, tabela de medidas, cores disponíveis, preço e origem do envio. Confira essas informações antes de comprar. As cores das fotos podem variar levemente conforme a tela.

3. Origem dos produtos

A Keforest trabalha com estoque no Brasil e com fornecedores parceiros na China. A origem do envio e o prazo de entrega de cada produto são informados na página do produto e no checkout, antes da finalização da compra. Produtos enviados do exterior têm as mesmas garantias de troca, devolução e reembolso.

4. Preços

Os preços são em reais (R$), e o frete é grátis para todo o Brasil. Vale o preço exibido no momento da finalização do pedido. Se houver tributos de importação, eles são informados antes da finalização da compra, sem cobrança extra na entrega. Cupons e promoções seguem as regras informadas em cada oferta e não são cumulativos, salvo aviso em contrário.

5. Pedido e pagamento

O pedido é feito pelo checkout do site. As formas de pagamento disponíveis aparecem na etapa de pagamento, e a transação é processada por empresas de pagamento com conexão segura.

O pedido só é confirmado e preparado depois da aprovação do pagamento. Você recebe a confirmação por e-mail.

Se, excepcionalmente, um item ficar indisponível depois da compra, avisamos você e oferecemos outro produto ou o reembolso integral.

6. Seus dados na compra

Você é responsável por informar dados corretos, principalmente o endereço de entrega. Se tiver criado uma conta, mantenha sua senha em sigilo.

7. Entrega

Prazos por tipo de envio (nacional ou internacional), rastreio e demais condições estão na Política de Frete.

8. Trocas, devoluções e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, e a primeira troca de tamanho ou cor é grátis. Todas as regras estão na Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

9. Uso do site

Não é permitido usar o site para fraudes, tentar acessar áreas restritas, nem copiar textos, imagens ou a marca Keforest sem autorização.

10. Privacidade

O uso dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. As mudanças não afetam pedidos já realizados.

12. Legislação

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Nada aqui limita os direitos garantidos ao consumidor por lei.